错误-2,147,213,486

我正在运行多个高灵敏度DNA芯片,然后在我们的2100生物分析仪上背对背,经过两个芯片后,我开始在每个芯片中几乎所有样品上收到以下错误消息。我从手册中运行了建议的每日清洁协议,但在下一个芯片上的一半以上样品中仍然收到相同的错误消息。这些样品最近是(<1周大)的全基因组shot弹枪测序库,我们在发送测序之前要检查。我们使用的试剂来自全新的试剂套件,并且我们所有的移液器都在不到2周前进行了校准。我们的生物分析仪在2012年上一次维修,但一直在工作直到此。任何帮助都将受到赞赏。

错误代码

错误信息

-2,147,213,486

由于38和48.5s之间的检测区域中没有有效的峰,因此无法自动找到较低的标记。如果可能的话,您应该尝试降低积分器的高度阈值,或使用手动集成添加峰值以解决此问题。

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由于98和129之间的检测区域没有有效的峰,因此无法自动找到上部标记。如果可能的话,您应该尝试降低积分器的高度阈值,或使用手动集成添加峰值以解决此问题。

  • 你好,

    谢谢你的文章。这些错误是由于该软件无法正确调用下部标记(LM)和上标记(UM)峰值。可能有许多根本原因,没有看到您的数据,我不想推测根本原因可能是什么。请与您的本地支持团队共享以.XAD格式的原始数据文件。请拜访联系我们|188bet博金宝官方网站安捷伦查找您当地支持团队的联系信息。

    此致,

    伊恩

  • 你好,

    跟进我们较早的回复,我想分享该默认位置.xad文件是C:>程序文件(x86)> Agilent> 2100BI188bet博金宝官方网站OANALYZER> 2100专家>数据。对于我们和加拿大,数据文件可以通过电子邮件发送到electrophoresis@188bet博金宝官方网站agilent.com用于详细分析。

    而且,通常情况下,这种问题与仪器基本单位/硬件无关,而是相关的应用程序。具体而言,通常通过解决以下几点来解决此问题:

    • 执行例行维护。

    如果最近没有完成,请执行启动站的维护以下步骤如概述的启动第134页维护和故障排除(M&T)指南和正如我们的Agilent知识门户文章所述188bet博金宝官方网站这里重要的:请确保根据套件指南设置芯片启动站设置,包括基板位置和注射器夹。

    请执行彻底的销钉套装如上面的M&T指南的第128页所述,并在确保PIN型机干净干燥后执行短路测试。另外,这是一个视频描述了过程。

    • 请确保将样品加载在使用的套件的列出/验证规格中,包括但不限于样品尺寸/浓度范围和样品缓冲液中盐的兼容水平。在这种情况下,请参考DNA高灵敏度套件指南

    收到您的原始数据示例文件后,我们很乐意进一步评论。

    谢谢你,什韦塔

这个有帮助吗?