如果海马分析仪使用的软件显示“托盘移动”错误,本文档可用于帮助排除故障。
以下是导致此错误的最常见原因:
- 软件崩溃
- 用户错误:仪器可能同时装入两个墨盒(罕见)
- 硬件组件可能已经损坏
试试下面这些方法来解决问题:
- 完全重新启动系统(两个分析器而且控制器)
- 打开分析仪盖查看内部,以确保墨盒没有卡在仪器中。如果有两个墨盒,请联系Cell Analysis技术支持(参见下面的信息)。
- 如果重新启动整个系统不能将盒/电池板从分析仪中发送出去,请联系安捷伦细胞分析技术支持:188bet博金宝官方网站
- 电子邮件联系:
- 电话联系:
- 美国联系:1 800 227 9770选项3,8
- 英国联系:0 800 096 7632选项3
- DE联系人:0 800 180 66 78选项3
- NL联系:0 800 022 7243选项3
- 其他欧洲国家联系电话:45 3136 9878选项3
更多故障诊断提示:小区分析常见问题解答和故障排除
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